IDRAULICI : VUOTI A RENDERE O VUOTI A PERDERE

LA REPUBBLICA.IT

L'INCHIESTA

 Idraulici, a perdere sono i portafogli
fino a 240 euro per un dado allentato

La denuncia di Altroconsumo: in tre città, Roma Milano e Napoli, prezzi esorbitanti per risolvere un guasto inesistente. Sostituendo pezzi nuovi o in buone condizioni. E spesso senza rilasciare la fattura

 di VALERIA TEODONIO

DUECENTOQUARANTA EURO per un guasto che non c’è. Gli idraulici dei servizi di pronto intervento arrivano a chiedere cifre esorbitanti per un dado allentato e pochi minuti di lavoro. Lo dice un’inchiesta di Altroconsumo, che ha interessato 30 idraulici di tre grandi città: Milano, Roma e Napoli. In sintesi: oltre quattro professionisti su 10 hanno fatto i 'furbi'. Per un problema inesistente si sono fatti pagare più di 80 euro. E c’è chi ha chiesto anche il triplo.

Ma partiamo dall’inizio. Prima di lanciare l’sos, gli autori dell’indagine hanno svitato un bullone del rubinetto, in modo che perdesse acqua. Poi hanno contattato uno dei tanti servizi di pronto intervento pubblicizzati sulle Pagine Gialle o su Internet. D’estate, quando l’idraulico di fiducia non è reperibile.

Risultato: in sette non si sono presentati. Degli altri ventuno: nove hanno chiesto più di 80 euro, cinque oltre 110 euro. A Milano in tre hanno voluto 240 euro. E due di questi, inizialmente, avevano preteso anche di più: 288 e 300 euro. Solo dopo una richiesta di sconto la cifra è scesa a 240 euro. Mentre secondo le stime della Camera di Commercio di Milano il prezzo massimo da pagare per questo servizio, considerando anche l’urgenza e la manodopera, sarebbe di 80 euro.

In

pratica, il 43 per cento degli idraulici ha chiesto una cifra eccessiva, anche se la pubblicità parla di servizio “rapido, a buon prezzo e di qualità”. A pesare sul totale è anche il costo dell’uscita: in media 40 euro solo per venire a casa. Con un’azienda che è arrivata a chiedere 100 euro.

Appena nove su ventuno si sono presentati entro due ore dopo la chiamata, nonostante la richiesta di un intervento urgente. In tre ci hanno messo tra le quattro e le otto ore, uno più di otto ore e un altro addirittura due giorni. Solo in quindici hanno rispettato l’orario dell’appuntamento stabilito al telefono entro un margine di mezz’ora.

Inoltre è emerso che il servizio di pronto intervento non è sempre disponibile: a Napoli ci sono volute 12 telefonate per riuscire a portare a casa cinque idraulici. Di cui solo due hanno rilasciato la fattura. Ma, almeno, i prezzi sono stati contenuti: tra i 25 e i 60 euro.

La maggior parte delle volte, invece, la spesa è stata molto più elevata, e per giustificarla è stato cambiato un pezzo anche se non serviva. A Roma e a Napoli, in due casi, sono stati sostituti parti della rubinetteria. In un caso, a Milano, due idraulici hanno preso a martellate il rubinetto centrale dell’acqua. Per poi andarsene, senza riparare il danno. Sette volte su dieci, a Milano, è stato rimosso il flessibile del bagno, che, comunque, non costa più di 5 euro. Una cifra che, ovviamente, non giustifica - spiega Altroconsumo - le cifre esorbitanti chieste dalla gran parte degli idraulici.

(27 ottobre 2011 )

Noemi - Vuoto a Perdere (con testo) - YouTube
	www.youtube.com/watch?v=uJ2rhZ6W4v823 feb 2011 - 4 min - Caricato da Hime25O4